Náš zákaznický servis se rozrůstá: Vítáme v týmu hned dvě nové kolegyně – Rexhinu Bibai a Annu Hidalgo Kloske. Díky tomu se budeme moci v budoucnu ještě rychleji a osobněji věnovat požadavkům našich zákazníků a zákaznic.
‍
Ať už jde o dotazy týkající se jízdenky „Deutschlandticket“, rezervace nebo vyúčtování: Dobře dostupný zákaznický servis je pro nás obzvláště důležitý. Proto jsme velmi rádi, že náš servisní tým od nynějška získává dvojnásobnou posilu.

Rexhina Bibai u nás pracuje od 28. září 2026 na plný úvazek jako referentka v oddělení zákaznických služeb. Má zkušenosti z oblasti administrativy a od nynějška je jednou z prvních kontaktních osob pro naše zákazníky.

Anna Hidalgo Kloske podporuje náš tým jako studentka pracující při studiu. Vedle studia ekonomické psychologie na Technické univerzitě v Augsburgu pomáhá v zákaznickém servisu a díky tomu poznává každodenní realitu v odvětví mobility z první ruky.

 
Díky této dodatečné podpoře bychom chtěli v budoucnu rychleji vyřizovat dotazy a dále zlepšovat naše služby.

Milá Rexhino, milá Anno: Jsme rádi, že jste tu!
Těšíme se na spolupráci.

Kontakt na zákaznický servis:
Náš tým můžete kontaktovat e-mailem na adrese info@mopla.solutions nebo prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: https://www.mopla.solutions/de/unternehmen/kontakt

‍